Monthly Archives: August 2016

【第128周】ebay付费广告

今天跟大家介绍下ebay的付费广告(Promoted Listings)

淘宝有直通车,亚马逊有Sponsored Product,ebay的站内付费广告姗姗来迟,不过的确是一个好东西,要点如下:

  • 设置非常简单。
  • 只有产品售出时才产生广告费,而不是点击就有广告费。
  • 必须订购了ebay店铺才有资格使用。
  • 支持站点:美国、英国、德国、澳洲。
  • 广告费比例1%-20%,注意只针对售价收取一定比例的广告费,运费部分不收。

使用步骤:

  1. 打开https://pls.ebay.com/plsweb/item,进入付费广告页面,注意如果不是美国站,使用:
    • 英国站:https://pls.ebay.co.uk/plsweb/item
    • 德国站:https://pls.ebay.de/plsweb/item
    • 澳洲站:https://pls.ebay.com.au/plsweb/item
  2. 选择产品:想一想哪些产品适合做推广?比如我们想推一个新品,或者我们的拳头产品,如果这个产品本身过时了,价格太高,即使搜索排名第一也是没人点击进去看的。
  3. 设置费用比例:1%-20%之间,每个星期ebay会更新每个大类的当前费用比例,见如下链接,注意每个站点的后缀不同:http://pages.ebay.com/sellerinformation/stores/promoted-listings/adratetrends.html
  4. 查看Dashboard,看看广告的表现情况并不断优化 https://pls.ebay.com/plsweb/plwelcome

第4步至关重要,要不停地调整费用比例看看ebay的广告系统是怎么工作的,这样获得一个最佳的效果。

目前我看已经有不少卖家开始用了,大家没用的可以试试。

【紧急】GBC近期钓鱼的ebay id汇总!请转发给身边做ebay的朋友!

GBC近期还在猖獗地钓鱼执法,我用程序抓取了已知的几个GBC买家ID近期的留评记录,汇总了被钓鱼执法的卖家ID,请转发给身边做ebay的朋友,让他们提高警惕,避免更大的损失!谢谢!

(表格中可能已经有很多卖家被告了,大家也可以看看GBC这些人近期都在买什么产品,这些产品你千万不要再上了!)

下载:近期被GBC钓鱼的ebay卖家ID汇总

【第127周】又是GBC?又有一大波卖家中招了!

【第105周】从克罗心说起
【第112周】GBC今年上半年都为哪些品牌维权了?

前几天一个卖家朋友心急火燎地找我:

侵权的产品是 CK内裤,这位朋友估计很早前上了一个产品,一直没有销量就没管了,直到被GBC发现,paypal账号里面的 32000美金 被洗劫一空,另外也白白花费了20000RMB的律师费,一分钱没有讨回来,仅仅是保住了paypal账号!

上周六我在外面,接到了另外一个卖家朋友的电话,被GBC告了:朋友是卖汽配产品的,GBC告他侵犯了哈雷摩托的知识产权,17000美金直接冻结!

早上群里有一个朋友也被GBC告了:她卖一个墙贴产品,里面有哈雷摩托,paypal被永久冻结。

今天不少ebay卖家已经收到了客户经理的来信:来信就是给卖家介绍GBC和GBC维权的品牌,在此我把主要部分贴出来:

完整的pdf文件在本帖的最后可以下载。

另外以下是已知的GBC钓鱼买家ID(2016/8/22更新),大家记得拉黑:

newmlenedwa,sophimitc0,sheilmacke_0,sheilmacke,lilllanaste_0,eliyonah,sturmond736,tereselmendor-0,franthompso82,settyt78,keit.soren

同时我也附上ebay客户经理的邮件:

=== 邮件开始 ===

超级卖家俱乐部会员,

上午好!

近期发现有些卖家对于PayPal钓鱼还是不是很了解,或者说遇到钓鱼就比较慌乱,下面给大家一些小小建议,希望能够避免账户因为这个原因受到影响,谢谢。

  • 背景:

在跨境贸易里,多次案例都提及了美国GBC律师事务所,英文全称 Greer, Burns & Crain, Ltd。该律所有一个业务是关于国际知识产权和反假冒商品部分的,他们会购买或者询问卖家关于一些品牌侵权的产品并通过此类证据开启诉讼,而PayPal在收到这类诉讼后会第一时间冻结卖家PayPal内的资金。
而收到诉讼后,根据过去案例,很多都是和GBC律师事务所谈判和解,我们目前的经验是和解的时间大概在2周左右,但是被要求扣除的金额是你们账号上的50%-70%,甚至可能更多。

还有就是,某些律所已经开始在新加坡对PayPal提起诉讼,要求PayPal解冻,并赔偿所有被扣的钱和损失。目前该案件已经进入到新加坡的诉讼程序中。你可以参与到该诉讼中。但是,通过新加坡的诉讼时间需要比较长,估计要到今年年底。而且这个是要去找专门的律所的。

  • 怎么做去避免PayPal被GBC举报?

最好的方法就是避免刊登侵权的产品,或者有人在其他平台上询问你是否有卖此类产品的时候,想想清楚再回答。
附件一是近期Fashion类的大坑Chrome Heart,这个品牌有100+的trademark。

附件二是今年被GBC举报过的品牌,仅供参考,也不要到处分享。

除此之外,如果觉得自己销售产品有此类风险,经常去提现,避免太大的损失。

  • PayPal已经被GBC举报了怎么办?

首先是要更换eBay绑定的PayPal,避免继续有货款流入被冻结的PayPal
(如果有卖家想要取消交易,记得一定要和买家有邮件沟通,并选择买家理由的取消交易,否则会被记为不良,如果PP出问题后eBay也出问题,反而得不偿失)
其次就是找相关律师事务所或者自己去应诉,如果不应诉,只会让自己PP账户陷入更大的风波

除此之外,多和PayPal客服或客户经理联系,让他们提供最新最好的解决方案,谢谢。

最后,最坏的结果就是要放弃这个PP账户,当然这对你的信用分不是很好的,不是很推荐。

  • 下面是相关律所可以帮助卖家去解决此类案件的,仅供参考:
Name Firm Contact
Phil Barengolts Pattishall http://www.pattishall.com/ourteam/PhillipBarengolts-118.aspx

pbarengolts@pattishall.com

Ashley Iacullo Boesche Pattishall http://www.pattishall.com/ourteam/AshlyAIacullo-120.aspx

aboesche@pattishall.com

Mark Partridge Partridge http://partridge.partners/mark-vb-partridge

mark@PartridgePartnersPC.com

Yuval Marcus Leason Ellis http://www.leasonellis.com/?attorney=yuval-h-marcus

Marcus@leasonellis.com

Marcia Hofmann Zeitgeist https://marciahofmann.com/about/

marcia@zeitgeist.law

Ben Costa RCJ http://rcjlawgroup.com/attorneys/ben/

ben@rcjlawgroup.com

Cathy Gellis Cathy Gellis http://www.digitalagedefense.org/wp/

cathyg@cathygellis.com

下面是一些可能涉及钓鱼的ID,大家可以去把这个买家屏蔽掉:(如果大家还有更多信息,也可以分享给我,谢谢)

sophimitc0;sheilmacke_0;keit.soren;sheilmacke;lilllanaste_0;eliyonah;sturmond736;tereselmendor-0;franthompso82

除此之外,该家事务所是在美国的,也暂时只有美国有这个法律规定,
希望各位买家在迎战旺季的时候也多去拓展其他站点业务,规避风险,

特别是那些做Fashion 品类的卖家,谢谢。

=== 邮件结束 ===

接下来我准备看看这几个GBC的ID买了哪些卖家的产品,并对他们进行预警,也希望大家提高警惕:

  1. 清理自己的ebay刊登,下架侵权产品,特别是我提到过的品牌的产品。
  2. paypal提现:如果你的余额大于10000USD,赶紧提现吧,不然可能给GBC一锅端了。
  3. 密切关注GBC的动态(我们将持续关注),以后做ebay GBC就是绕不过的一个坎了!

最后希望大家都平安!

(p.s. 如果大家有和GBC斗争的经验,欢迎告诉我,我将整理并分享给其他卖家,希望中国卖家团结起来,不要让GBC有机可乘!)

下载:2016年被GBC举报的品牌

【第126周】不靠谱的物流

最近物流方面的事情挺多,在此总结下:

先是8/12号ebay.cn发了一个通知,说澳大利亚海关要罢工:

果然这段时间系统预警了不少澳洲线下E邮宝的延误,不过幸运的是澳洲的罢工今天应该结束了,澳洲的物流跟踪都开始恢复了:

另外ebay亚太物流平台要开通德国路线的服务,目前亚太物流平台apac已经开通了中国邮政E邮宝、ubi的eparcel,现在要开的应该是DHL eCommerce的挂号小包,所谓packet plus服务,后面大家的ebay德国订单可以在apac系统打单,至于揽收的问题,一直是DHL eCommerce做的不好的地方,不知后面会怎样揽收?

说到德国路向的物流服务,最近中国邮政增加了德国E邮宝,我们开始测试了下,感觉不错,走了不少票,但是后面发现了问题:原来德国E邮宝到欧洲后是通过DPD派送的,如果德国地址里面包含了packstation、postbox、postfiliale,都是不能派送的,例如我有一个客户的地址是:

Maximilian Riemensperger
862515962 Postfiliale 534,Hannover,,30159,Deutschland,

我们用德国E邮宝发了,到了德国跟踪显示地址不正确,要退回:

不仅仅是中邮邮政的德国E邮宝,燕文的中德专线也是用DPD派送的,所以也存在同样的问题,我的疑问是:

  1. 中国邮政、燕文的系统都没有在扫描包裹的时候(或者我们申请跟踪号的时候)发现这些问题,不像CNE收到件后,如果不能派送他们会跟我们联系,显然中国邮政和燕文的系统是太low了,非要到德国才能发现问题。
  2. 遇到问题了,燕文会让你重新派送到一个新地址(加收40元)或者销毁,而中国邮政是一个政府机构,没人会联系你,我们有一个件应该在客人附近的DPD点,但是我们找不到邮政的客服问那个DPD点的具体联系方式、地址,所以目前我们停掉了德邮E邮宝。

CNE去德国的专线应该是走DHL,所以不存在上述的问题。

另外要说下Wish邮:中国邮政小包目前是50g起重,wish邮是30g,我们6月份开始试走wish邮,效果比想象的好,要比中邮快,去美国、澳洲、欧洲时效都不错,所以一直走,另外要澄清下,所有渠道的包裹都是可以走wish邮的,而不仅仅是wish的订单,这跟线上E邮宝是不一样的。

好了,如果大家发现了其他的坑,欢迎留言。

【第130周】亚马逊品牌备案后如何操作?(未完成)

上一周我们聊了亚马逊品牌备案的事情,这周要解决的问题是:亚马逊品牌备案通过后,我们该怎么操作?

还记得在申请品牌备案的时候,每个品牌可以备案在一个或者多个亚马逊一级大类底下,每个大类需要选一个关键属性key attribute

例如我的品牌备案在了Outdoor Sports户外这个大类底下,选了Part Number作为关键属性,那么以后上架的产品,需要同时填写上品牌名(大写)、Part Number,而且同一个品牌底下不同产品的Part Number必须不一样(我的理解是可以用SKU作为Part Number,毕竟每个产品的SKU是不一样的),Product Id和Product Id Type栏就不需要填写了。

如果你选了UPC/EAN/JAN作为关键属性,那么上架的时候需要包含品牌名和UPC/EAN/JAN,一般不会怎么操作,因为UPC/EAN/JAN都是要花钱买的。

那么问题来了:我老的刊登怎么办?

  • 如果老刊登已经包含了品牌名和关键属性,则亚马逊会自动转换为品牌产品。
  • 如何老刊登没有包含品牌名和关键属性,需要更新老刊登,填上品牌名、关键属性,更新完成后,亚马逊会将产品转换为品牌产品。

转换成功与否的标志是看你的产品的GCID有没有生成,那GCID又是什么鬼的?

GCID(Global Catelog Identifier),是亚马逊唯一标识一款品牌产品的识别码,亚马逊会为你的每个品牌产品自动分配一个GCID,这个GCID在前台的产品详情页和后台的库存管理页面都不会显示,只能通过下载Inventory Report来查看:

  1. 登陆后台,选择Inventory,点击Inventory Reports。
  2. 报表类型下拉,选择Active Listing Report,点击Request Report。
  3. 大概1分钟后,点击Refresh,下载Report,是一个txt文档,用excel查看。
  4. 在文件中,找到product-id列,如果你的产品被分派了GCID,则你会看到一串16位的数字+字母组成的字符串,例如51880ADB4204A7E2,这就是GCID,没有分配GCID的产品product-id列是你上架时选择的UPC/EAN等。

 

 

 

【第125周】亚马逊、品牌、备案以及志哥的新业务

今天跟大家聊聊我们最近做的事情:

最近我们上了亚马逊平台(准确地说是被亚马逊平台上了),效果立竿见影,销售额很快增长了一倍(当然我们是小卖家,增长一倍不是难事),因此我们开始重视起亚马逊来!

我们目前放了几款主要产品在亚马逊上,吸取了去年CDiscount平台的教训,我们知道了跟卖的厉害,因此很快有了危机意识,这几款产品若不用品牌保护起来,很快就会被跟卖搞死。

然后我们做了几个事情:

  1. 自己注册了一个美国商标,花费225美金
  2. 用这个商标申请了亚马逊的品牌备案,并顺利通过
  3. 用magento这个现有的商城系统搭建了一个独立站,卖我们那个主要的产品

从后往前说:独立站 这个事情我认为是有必要要搞的,一来不用受制于平台,成交费免了,价格优势可以出来;二来不用担心跟卖啥的,买家买好了还会来,有一个积累,不像ebay刊登这段时间卖得好,被别人一搞,很快就不行了,当然独立站也有问题:

  • 成本问题:大家会说我也想搞独立站,但是我不懂技术啊?会不会很贵?小老板最近搞了一个云站,就是独立站,他们是要按销售额的比例收费的,我自己搞的直接在网上找了一套免费的magento系统搭建,很快搞起来,费用就是域名一年要50元左右,网站空间一年大概1200左右,一年的成本在1500元以内。
  • 流量问题:这个是大问题,独立站怎么引流?目前我们是在包裹里面放了广告,出了几单,后面准备让同事花精力好好搞。

再说 亚马逊的品牌备案: 品牌备案通过后,好处一是没人敢跟卖了,你可以安心地优化你的产品,做站内站外引流;二是上架不用UPC,买UPC也要好多钱,我上次买了1000个正规UPC花了1200元,品牌备案需要的材料:

  • 一个商标
  • 品牌网站
  • 产品照片(商标要清晰可见)
  • 产品包装照片(商标要清晰可见)

如果大家注册好了商标,申请品牌备案的拦路虎就是 品牌网站了,亚马逊对品牌备案网站是有要求的:必须要有购物车,在About US页面必须要找到和亚马逊登陆账号一样的邮箱、电话等。

通过了品牌备案,上架亚马逊的时候,只需要填品牌名,和备案时候填写的产品关键属性(例如MPN)即可。

最后说下 商标注册,其实注册一个商标不是什么高大上的事情,目前已经很平民化了,我前面专门讲过怎么注册美国商标,只需要交给美国商标局225美金,就能拿到一个美国商标哦!折合人民币1500元,目前市场上注册一个美国商标的价格是5000元,代理的利润是3500!

大家可能还有另外一个问题,我注册了美国商标,是不是还要注册欧盟的商标?我的客户经理给的答复是 美国商标可以在欧洲站申请品牌备案,欧盟商标官网注册850EUR,约6300元,代理的价格是12000以上,省下了一大把钱有没有!

另外关于类目的问题:注册商标的时候你要选产品的大类,每个大类要收225美金,如果你选2个大类,就是225×2=450美金,现在美国注册商标能选的大类如下:(所谓的NICE产品分类)

比如我刚刚注册了一个包包的品牌,选择了018大类 – 皮革皮具,每个大类底下有N个小类,注册商标的时候也是要选的,一般不要选太少,也不能太多,10-15小类为宜,但是要以实际情况为准,否则后面美国商标局的审核律师有疑问你答不上来就麻烦了。

注册了018 皮革皮具大类的商标后,在亚马逊备案的时候,也会让你选要备案在亚马逊的哪个或哪几个大类底下:

包包可以上架在 户外(Sports & Outdoors)类目下,也可以上在 箱包(Luggage & Travel Accessories)下,如果你备案品牌在户外下,那么后面你上架到户外类目下的产品,即使不是箱包,也是可以不用UPC上架,并且受到品牌保护的,也就是说亚马逊的品牌备案类目和注册商标的类目不需要有很强的对应关系。

另外关于商标注册成功与否与品牌备案的关系:现在美国商标注册申请提交后,马上有受理号Serial Number(注册成功才有注册号Registration Number),3个工作日左右可以在美国商标局网站查询,然后就可以申请品牌备案,因为商标申请的周期很长,所以大多数情况下是品牌备案先通过了,然后商标申请才有结果,像我的商标现在已经在亚马逊备案通过了,那么后面如果商标申请失败了,会影响亚马逊品牌备案么?按我目前的理解是不会。

=== 分割线 ===

下面说下我现在提供的业务,我准备提供两个服务:

  • 美国商标注册:2000元 = 500元(代办费,不成功退款) + 1500元(给美国商标局的,不退)
  • 品牌备案网站制作:500元 = 品牌网站 + 一年.net/.com域名 + 一年空间放置(不成功全额退款)

今天开放品牌备案网站制作业务,因为我刚刚通过备案,对整个流程比较熟悉,而且已经有2个通过的案例了(我自己和一个卖家朋友),淘宝上最低价格是600元,加.site域名(价格9元),2个月的空间放置,我这边是500元,加.net/.com域名(价格45元),加1年的空间放置,大家有需求可以在工作时间联系我 王志 QQ: 3189214805

关于商标注册:实际上我已经帮几个卖家朋友注册了美国商标,目前都已经拿到受理号,但是还在走流程中,到目前为止我还没有注册成功的案例(因为刚刚开始弄,注册成功要半年以上),所以我们要花点时间研究下,如果你的目标是通过亚马逊品牌备案,那没问题,你可以找我们注册,最坏的情况是最后注册失败,你损失1500元。

注册失败最大的原因是你的商标和别人已经注册的商标高度相似,举个例子,我看到一个商标KAUKKO注册失败了,原因是美国商标局的官员认为KAUKKO和KOKO、COCO两个商标很类似,我开始纳闷,后来明白了!原来AU读音是AO,KAUKKO和KOKO、COCO的读音很相近,所以被驳回,有经验的商标代理,当你提供一个商标的时候,他们会帮你分析,提高成功的概率。

区分商标代理的好坏,除了刚刚说的商标第一步审查,就是处理美国商标局日后的问题的专业程度,商标申请提交后,美国商标局律师有可能提出各种问题,都是需要商标代理解答的,因为问题都比较专业,有经验的代理处理起来会更顺利。

我们目前经验不多,但是大概的点都清楚了,比如你要避免商标和别人类似,可以搞的傻大黑粗一点,举例我看到一个公司的老板是赵小三,他申请的商标是XSZhao,这个类似的概率很低啊,还有人商标中间加了中划线,比如Z-joyee,这种概率也很高;另外为了避免后面的问题,开始注册的时候商标不要搞什么设计了,就用文字商标,每个商标申请选择一个大类,然后选10个左右的小类,都是和你的实际产品相关的,不要觉得越多越好,商标的产品图要真实一点,这样的话,通过的概率会很高很高。

ok,今天就说到这里,不多说了,开门接客!

美国商标注册业务须知

各位,最近因为申请美国商标的人太多,而且很多提供的材料不全,例如样品图片是PS的等等,
美国商标局需要花费很多时间处理,现在只要发现有一点问题,就需要你多支付125usd,
约和800rmb,因为注册过程难免会有一些小问题,为了避免亏本,我们注册的价格提高500,
敬请谅解

注意事项

0)我们可以开发票,在深圳可以申请政府补贴。

1)亚马逊品牌备案对商标的要求:已经注册成功 并且 是标准字体 http://www.ebaymaster.cn/?p=1763

2)美国商标注册(一个大类),2588元不包过,3588元包过。

3)美国商标提交申请后马上可以获得受理号Serial Number和受理书,3个工作日左右可以在美国商标局官网查询,但是注册成功需要8个月左右。

所需材料

1. 选择你要注册的商标,和想要注册的大类,例如如果你做帆布包,需要注册在18大类,即018大类。注意每个大类是单独申请,单独收费的。

2. 请下载表格填写,然后联系  QQ: 3189214805,发给我即可。

关于小类:
- 亚马逊卖家:亚马逊不要求选的小类要全,你选10-20个小类即可,比如你卖电脑周边的,
有鼠标、键盘、打印机等,你可以选择mouse, keyboard,printer可以加也可以不加,
如果你明确知道,最好加上去。
- 速卖通卖家:因为速卖通开店只允许你卖商标小类里面的产品,因此你需要尽量选全一点。
注意不管是什么平台的,选小类的时候,尽量选大一点的小类,例如如果有以下小类:
women tops(女性上衣)
tops(上衣)
你选tops就行了,因为tops已经涵盖了women tops。

流程:

1)准备材料,发给我们

2)我们做资料,然后发给你确认

3)确认无误,付款,我们提交申请,申请当即会有受理号和受理书

宝贝链接:https://item.taobao.com/item.htm?id=547035244446

4)约3-5个工作日后可以在美国商标局uspto.gov官网上查询到。

5)能查询后会收到很多广告邮件,如果不是以uspto.gov结尾发的邮件,都忽略。

6)如果后面收到uspto的邮件,转发给我:zhi.wang#unicornsoft.cn 把#替换成@

7)注册有结果大概需要半年到一年。

8)后期费用

美国商标官网费用

a)注册费用:TEAS申请的费用是225USD每个大类,如果申请时选择1b(还未商用),则后期交125USD做一个使用申请(提交产品图),如果申请中产生问题(比如申请选择1a,已经商用,但是图是ps的),则罚款100USD。

b)注册成功后的维护费用:

第一个十年期内
– 在注册日期后的第5年至第6年,必须提交一个Declaration of Use表格,费用是125USD每个大类。
– 在注册日期后的第9年至第10年,必须提交Declaration of Use表格和Application for Renewal表格,费用分别是125USD每个大类,和300USD每个大类。

往后的每个十年期内
– 往后的每个第9年到第10年,必须提交Declaration of Use表格和Application for Renewal表格

缓冲期
– 如果你超过了时间没填表格,有6个月缓冲期,超过缓冲期想填表格,每个大类多交100usd

9)开发票请提供

公司名称:
统一社会信用代码:
公司地址:
电话:
基本户开户银行:
基本户账号:

亚马逊品牌备案网站业务须知

注意事项:

-1)提交备案前一定要看备案要点,不然可能还是需要UPC才能上架!要点在此

0)包过,不过全额退款,不包1次过,可能需要提交多次,主要是跟你的图有关系,如果产品图和产品包装图清晰可见地显示商标,一般一次过。

1) 价格500元 = 品牌网站 + 一年域名 + 一年空间放置  + 备案全程指导

2) 域名是万网购买的.net/.com域名,费用45元,已经包含在500元报价里面,不是.site等10元以下的域名。

3) 品牌网站带购物车,完美匹配2016年最新的备案要求。

4) 制作周期:产品资料准备齐备后的1个工作日内交货。

流程:

1)请联系我们(我的同事 Sophie 她的 QQ: 2874068526)然后提供一个压缩文件,每个产品一个文件夹,至少8个产品,每个产品含几张图和一个txt文件,txt里面有产品的title/description/price;

然后有一个文件aboutus&contact.txt,包含亚马逊的登陆邮箱、address/contact/phone,需要和亚马逊后台信息一致。

domain.txt包含一个你想要的域名,在www.net.cn上搜索下。

trademark.txt包含你的商标,和商标的受理号。

2)我们会审核你的资料,没问题就可以在淘宝上拍下,然后一般情况下我们一个工作日完成。淘宝链接:https://item.taobao.com/item.htm?spm=686.1000925.0.0.kvczdz&id=536272940936

3)最重要的就是图片:产品图片上要看到商标,另外除了备案网站,提交brand registry时要提供产品图和产品包装图,产品图和包装图一定要比较真实,不要花里胡哨的那种,有清晰可见的商标。

 

亚马逊品牌备案申请指南 http://www.ebaymaster.cn/?p=1353

【第124周】亚马逊付费推广ABC(下)

在上两周()我们讨论了亚马逊付费推广的基本概念,今天是这个系列的最后一篇,我将根据老外写的一篇文章来讲解下付费推广的实际操作策略。

第一步:为所有产品创建自动广告

这步的主要目的是发现那些有价值的关键字,创建自动广告后,亚马逊系统在用户输入搜索词(Search Term)的时候会自动判断是否展示你的产品,你先为所有产品创建自动广告,然后等上几天(建议至少7天),然后去下载 搜索词报告(Search Term Report),你就能看到用户搜索了哪些词,哪些词转换成订单,然后你可以把这些搜索词记录下来成为你产品的关键字,用在产品的Search Term那边,或者用在手动广告那边。

第二步:根据搜索词报告收集有价值的关键字

自动广告跑了一段时间产生了数据后,可以在后台生成搜索词报告,点击菜单REPORTS,然后选择 Advertising Reports,再选择Search Term Reports,然后点击Request Report,即可开始生成报告,几分钟后刷新下页面下载报告。

报告是txt格式,右击报告选择用excel打开报告查看,可以看到密密麻麻的数据:

主要的数据列在此解读下:(亚马逊解释在此

  1. Campaign Name:不明白的看前面2个帖子
  2. Ad Group Name:不明白的看前面2个帖子
  3. Customer Search Term:用户搜索词,这是用户在亚马逊前台真实输入的数据。
  4. Keyword:Campaign类型为手动时,是你设置的关键字;如果Campaign类型是自动,则此处没有关键字,因为亚马逊是根据你产品的标题、Bullet Points等匹配用户的搜索词的,没有具体的关键字。
  5. Match Type:匹配类型,不明白的看前面2个帖子
  6. First Day of Impression:广告第一次曝光时间
  7. Last Day of Impression:广告最后一次曝光时间(相对于生成报告的时候)
  8. Impressions:曝光次数
  9. Clicks:点击次数
  10. CTR:Click Through Rate,点击率
  11. Total Spend:广告费用
  12. Average CPC:Cost Per Click,这是平均的每次点击费用,Average CPC = Total Spend / Clicks
  13. ACoS:Advertisting Cost to Sale,等于广告费/销售额
  14. Currency:币种
  15. Orders placed within 1-week of a click:点击后一周内产生的订单总数
  16. Product Sales within 1-week of a click:点击后一周内产生的订单的总金额
  17. Conversion Rate within 1-week of a click:转换率,即 订单数 / 点击次数
  18. Same SKU units Ordered within 1-week of click:点击了一个产品的广告,然后在一周内购买该种产品的总数量
  19. Other SKU units Ordered within 1-week of click:点击了一个产品的广告,然后在一周内购买了其他产品的总数量
  20. Same SKU units Product Sales within 1-week of click:一周内购买了同种产品的总金额
  21. Other SKU units Product Sales within 1-week of click:一周内购买了其他产品的总金额

最重要的几项我加粗了(曝光这项指标的价值不是很大),你可以在excel里面把这几列都填充下颜色,然后找出那些点击次数高的,产生订单/销售额多的搜索词,然后把他们收集起来作为你的关键词。

第三步:创建手动的Campaign

利用前面步骤找到的最重要的关键词,创建 手动Campaign,为Campaign里面的每个Ad Group设置25-40个关键字,然后随着时间的推移不断地优化,例如通过上述步骤你会发现新的好的搜索词,你可以把这些搜索词添加到手动Ad Group的关键字里面。

步骤四:不断调整关键字出价

手动Campaign创建好后,你也可以过一段时间下载报告,通过分析ACoS来调整出价,例如ACoS过高,比如40%,你可能要降低关键字报价,我原来就犯过这个错误,在英国创建一个Campaign,设置默认的报价是0.5英镑,结果多烧了很多钱,ACoS达到了120%以上。

如果你的ACoS比较低,例如10%以下,你可以考虑适当的提高关键字报价来获得更多的流量和点击。

好了至此关于亚马逊付费推广的知识就介绍完了,我也是初学者,大家有什么心得体会欢迎告诉我,下次见!

参考:CPC Strategy – The Amazon Keyword Tool

亚马逊品牌备案Brand Registry

写在前面:

1)品牌备案本身是一件比较简单的事情,大家不要把它想的太复杂。

2)目前品牌备案的审核先由亚马逊中国的员工审核,如果他们觉得没问题,会电话跟你说,然后直接通过;如果他们觉得有疑问,可能会转到美国/欧洲那边让他们的同事复审。

3)品牌备案可能要提交好几次才能通过,这是极其正常的,前一次的失败不会影响下一次的审核结果。

4)最常见的审核失败的原因:

  • 品牌网站还没做好就仓促提交审核,例如产品链接点击没有反应。
  • 品牌网站没有购物车功能。
  • 品牌网站的关于我们页面 找不到和亚马逊账号一致的邮箱、电话。
  • 品牌网站的产品上没有品牌logo,无法确认网站产品就是品牌产品。
  • 品牌备案申请过多类目,而品牌网站并未列出申请的所有类目产品。

品牌备案申请所需材料:

  • 品牌网站
  • 产品包装图(品牌Logo在外包装可见)
  • 产品图(品牌logo在产品上可见)
  • 联系人、邮箱、电话、公司介绍、备案品牌、亚马逊类目、类目关键属性

美国亚马逊品牌备案Brand Registry网址:(欧洲请登录相应网址!!)

https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200955930

第一步 打开申请入口填写资料(美国)

https://sellercentral.amazon.com/brand/catalog-brand-application/brand-application-wizard

第二步 提交:等待亚马逊的审核结果。

== 亚马逊品牌备案失败的常见原因 ==

1)网站功能不全,例如有些链接不能点击、产品不能加入购物车等。

The website provided cannot be accepted as a valid website. In order to get Brand registered with Amazon, you will have to provide us a fully functional and independent website.

2)产品图或者产品包装图有问题:

The images you have provided do not clearly show professional branding on your product. Please provide us images that show the professional branding on your product clearly.

OR

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3)产品上无商标,或者网站找不到和亚马逊账号一致的邮箱、电话

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4)品牌备案申请备案在多个亚马逊大类,但是在品牌网站找不到所有大类产品

When we process brand registry application. The website you provide must match the category you choose. Since you have applied multi category for brand xxx, the website you provide must be display these category products you required.