Monthly Archives: March 2016

【第105周】从克罗心说起

克罗心 Chrome Heart,是好莱坞知名的奢侈品品牌,1988年由Richard Stark创建,产品从饰品到衣服、眼镜等等。

提克罗心的原因,是因为最近群里有朋友的Paypal被冻结了,他告诉我这次不仅仅是他,有一批中国卖家中招了,理由就是侵犯了克罗心的知识产权。

前不久,春节前后,刚刚有数以千计的Paypal账号因为侵犯了 雷朋眼镜 Ray-Ban Glass 的知识产权而被冻结账号,这次罗克心事件的发生,距雷朋事件仅仅一月余,我从事这行两年多,还从来没有听说过如此大规模的冻结事件。

冻结的始作俑者,都是指向一个叫GBC的美国律师事务所:

GBC,全称Greer Burns & Crain Ltd,公司名由三个合伙律师的姓组成,位于美国芝加哥(芝加哥在伊利洛伊州),专门帮品牌商打各种知识产权的官司,据我所知的Paypal冻结的始作俑者都是GBC,在中国卖家群里面可谓臭名昭著。

GBC冻结Paypal账号的流程:

1)GBC收集证据:GBC会通过ebay等平台购买侵权产品,寄到伊利洛伊州,收集到原始的证据,或者更有甚者,通过钓鱼的方式获取证据:通过skype邮件等联系卖家,说需要买什么样的大牌产品,进货量还比较大,让卖家提供图片和Paypal收款账号,即使没有成交,即使卖家目前手头没有侵权产品,这些图片啥的也能作为证据。

朋友告诉我,如果有以下两个账号在你的店铺买过东西,Paypal赶紧提现:

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2)GBC向当地法院起诉:一般是伊利洛伊州的法院,早年品牌商看到侵权,一般是要求ebay/paypal处理,现在品牌商委托给GBC,GBC直接拿着原始证据去起诉。

3)法院责令Paypal冻结账号:Paypal是美国公司,Paypal和中国卖家的条款是以Paypal新加坡公司的名义签的,即使如此,母公司是在美国,必须遵守美国的法律。

4)Paypal冻结账号并通知卖家:在这期间,GBC会向卖家发一封邮件,告知你已经侵犯了品牌商的知识产权,并且GBC已经要求法院责令Paypal冻结账号。

此时很多卖家就懵了,从来没遇到过这种情况,像我认识的两个朋友,一个被告侵权雷朋,一个被告侵权克罗心,都选择了放弃,那么在规定的时间期限内,卖家(被告)没有应诉,原告走完法律流程,国内卖家被判输了,Paypal会按照法院裁决将Paypal余额全部转给原告。

如果要应诉,不放弃的话,需要找美国律师,按照 李氏春秋 帖子的说法,律师费在1000-3000美金之间,而且因为应诉有时间期限,不能耽搁(一种说法是21天),怎么找?我也不清楚。

Paypal账号被冻结的卖家类型:

1) 确实在售卖侵权产品

2) 将自己的paypal账号转借给他人:他人被GBC钓鱼

3) 无故被起诉 :告诉我克罗心的朋友比较悲催,他说自己压根没有卖过克罗心的产品,不知道自己怎么中招了,网上也有卖汽车配件的被告侵犯饰品品牌的知识产权,这种情况下,要么放弃,要么找GBC理论,理论不成需要找美国律师应诉。

GBC邮件能发掘的内容:

朋友提供了GBC发的邮件内容:

We represent Chrome Hearts LLC, owner of the CHROME HEARTS Trademarks, in anti-counterfeiting matters. Plaintiff has charged you and other Defendants in a Complaint with violations related to trademark infringement and counterfeiting laws.

A United States Federal District Court has issued a Temporary Restraining Order (“TRO”) permitting our client to transfer your domain to our control and/or restrain funds in your PayPal account.

A copy of the Complaint and TRO is available at <http://gbcinternetenforcement.net/16-2977>, which will be updated regularly throughout these proceedings. You are advised to seek U.S. legal counsel.

If you believe that you have been improperly linked to this case or received this email in error, promptly contact us at attorney@gbcinternetenforcement.net so that we can further investigate your claim.


attorney@gbcinternetenforcement.net
Greer, Burns and Crain
300 S. Wacker Drive, Ste 2500

Chicago, Illinois 60606

大家看到这里面有一个网址:http://gbcinternetenforcement.net/16-2977,通过这个网址可以下载到一个文档:SCHEDULEA.pdf,里面记录了这次因为罗克心被起诉的所有ebay卖家ID和其他独立站的域名:
最后,希望大家都能小心,不要被GBC盯上了!

参考:

李氏春秋博客1:http://blog.sina.com.cn/s/blog_6ec780640102w48a.html

李氏春秋博客2:http://blog.sina.com.cn/s/blog_6ec780640102w4lk.html

GBC网址:http://gbclaw.net/

GBC Linkedin网址:https://www.linkedin.com/company/greer-burns-&-crain-ltd.

【第104周】搬家

入行两年,搬家三次,一句话:穷折腾。

这次搬家,主要是解决了公司离家太远的矛盾:家在浦东,公司在宝山,每天单程23站地铁,一天46站地铁,耗时近3小时,一周工作5天,每个月在路上就要花费3x5x4=60小时,我在那边呆了21个月,在路上的时间是60×21/24 = 52.5天,等于近2个月的时间在路上,生命就这样无声息地流淌走了。

新搬的地方是一个小别墅,比较幽静,缺点是吃饭不方便,而且别墅里面住的很多是富人,豪车比较多,亚历山大,这次搬家的过程很圆满:从做计划,到计划的执行,都有条不紊,计划包括:

  • 确定搬家时间,提前联系搬家车辆
  • 旧场地固定设备的拆卸和货物打包
  • 新场地网络安装
  • 采购的配合,在xx之前完成所有的采购工作,切换1688收货地址
  • 发货安排:yy天最后一次发货,并通知各个物流的师傅在zz去新场地收货
  • 新场地装修
  • 旧场地出租
  • 等等

如果换做2年前,面对搬家这一项目,哥我头脑必然是杂乱的,经过2年多的洗礼,做事情的方式方法感觉好了很多。

这也印证了一句话:生命不息、折腾不止,人就是在不停地折腾中成长的,你今天不折腾,明天就要被折腾,折腾,让我们成长,折腾,让我们经历丰富,折腾,让我们更加清楚地认识他人、认识自己。

希望在新的地方,能折腾出更大的动静,赚到更多的钱!

【第103周】谈SKU

最近有不少朋友在询问如何安装使用管家婆,因为平时事情太多,无法事无巨细一一回答,遂录制视频给大家释疑解惑,第一讲安装已经录制好,网站能找到,今天刚刚录制好SKU的章节,讲了关于SKU的基础知识,即使你不用管家婆,我觉得你也是需要知道的,大家可以在网站首页找到观看链接。

下面的图是我想要表达的核心:三种不同类型的SKU,如果你要使用ERP系统,一定要理解这三种SKU,以及他们的不同之处。

无需多言,有兴趣的朋友可以点开这里,花上十几分钟时间听听哥的讲解 :)

管家婆绑定Wish账号步骤

1)Wish后台设置

步骤1:登陆Wish,账户->设置,API设置(v2)。

步骤2:Create a Private App,按如下填写

步骤3:记录下Client Id和Client Secret待用。

步骤4:在浏览器输入如下网址:

https://merchant.wish.com/oauth/authorize?client_id={client_id}

替换 {client_id} 部分,例如按上图的话,输入输入网址:

https://merchant.wish.com/oauth/authorize?client_id=55d25e7f7770e04a303c3fa4

点击下图中的Accept,然后接着继续Accept:

浏览器会跳转到一个网址(打不开任何网页):

https://ebaymaster.cn/?code=42a2a4e89d154c5793d6f594e23bbf36

把code=后面的一串字母数字拷贝下来备用,此即为authorization_code。

2)管家婆设置

步骤1:系统设置->wish账号管理->添加新账号

步骤2:填入如下信息:

  • Wish账号名:填写在后台右上角显示的账号名
  • client_id / client_secret / authorization_code:填写在上面Wish后台获取的各种字符串。

点击确认,即可完成Wish账号添加。

参考:

http://merchant.wish.com/documentation/private-app

 

【第102周】管家婆v3

本月底,我将发布 外贸管家婆v3,最主要的更新包括:

  • 对接Amazon:可以下载Amazon订单,包括FBA和非FBA订单
  • 对接Wish:可以下载Wish订单、Wish产品上架、Wish产品修改
  • 支持导入CDiscount订单

至此管家婆将能支持三个主流销量平台:Ebay、Amazon和Wish,和APAC(e邮宝/UBI)、CNE、燕文、万邑通ISP、递四方海外仓、德邮、泓丰荷邮、Wish邮等物流平台,基本上可以满足中小卖家日常的ERP需求。

而且按我目前的理解,管家婆对Ebay的支持是比较深入的,相比现在免费的马帮、店小秘、小老板,我敢说管家婆的Ebay消息、Ebay case处理、Ebay评价查看功能、Paypal退款功能、Ebay取消交易功能不会逊色他们,而且Ebay return功能正在开发,一旦完成,对Ebay的支持就全了。

我不会学习赛兔,开始承诺永久免费,然后等卖家用习惯了强制收费,不交钱就只能使用阉割版本的赛兔Lite,我对这个问题的理解是,既然承诺了,不遵守承诺就是人品的问题了,赛兔既然开始库存管理等等都是承诺免费的,那么他后面收费只能收增加的功能,不能开倒车,就管家婆而言,我的承诺是:

  • 管家婆承诺永久免费的功能将永久免费,并且会持续不定期更新,以及提供免费的技术支持

你们会问我为什么做这个事情?其实我也想过:做生意赚钱是根本,但赚钱不是生意的全部,生意路上的体验和感受也很重要,通过这个软件,我结识了很多朋友,学到了很多,没有这些朋友,生意路将会枯燥苍白很多,而且,我觉得认识的朋友越多,后面大家可以整合资源、优势互补、一起抱团取暖,去做一些单独小卖家难以做到的事情,所以从长远来说,做这件事情的收益是很大的。

关于软件本身:管家婆经过我2年的开发,经过自己公司几万单的测试,目前的状态已经比较成熟了,当然现在还有一些硬伤,比如不支持速卖通,又比如没有采购模板,这些我会在今年都开发出来。

关于不是网页版本:网页版本有网页版本的好,也有网页版本的不好,本地版本亦是如此,我认为没有一款软件能满足所有卖家的需求,每个卖家的规模、习惯偏好、售卖的平台、使用的物流差别都很大,管家婆的优点是数据都存放在卖家的电脑上,我是不可能看到的,而且访问平台/物流都是用卖家自己的网络,不会有很卡的事情出现,如果你用赛兔,上传单号等操作是要排队的(去过上海世博会么?)。

最后希望使用的朋友,如果发现有什么问题或者什么地方觉得好的,请让我知道,鼓励我把这个软件继续做好,谢谢大家。