去年的12月1号，我发现销量double了下，看看一直关注的其他卖家，基本上都double了，一直没搞清楚缘由，直到前几天，一年一度的黑色星期五促销拉开了序幕，好多宣传，我才意识到去年12月1号销量double是黑五的缘故。

观察的另外一个卖家，从去年看到了今年，发现了一点规律：他们每年圣诞节前卖的爆款都是一种圣诞窗贴，几个账号拼命地卖，不断地调低调高价格；再往前一点，11月初那个国家有一个纪念日，这个卖家几个账号也会发动起来拼命地卖一种产品，纪念日一过，产品就下架了，等着来年再发力。

所以我觉得做这生意，经验的积累还是很重要的，尤其是看别的卖家在怎么做，看他们上什么新产品、下架什么产品、改价什么产品、什么产品卖的火，有了这些数据等于这些卖家都是你的智囊。

再举一个切实的例子，我这边单量一直没有一个质的飞跃，看看其他日出千单账号的表现，发现我的产品客单价太高了，而且没有几种每天卖几十个的产品，所以后面产品的开发思路会调整下，把一些重、贵、利润率低的产品统统淘汰掉。

这段时间杂事很多，一晃明天就是11月的最后一天了，原来计划11月把海外仓从递四方转到万邑通，现在看来不现实了，一是万邑通不收玩具类产品，二是万邑通条条框框太多，暂时还不能适应，相比之下，递四方系统、流程、对产品的要求都好得多，就是价格偏贵点。

马上就要到今年的最后一个月了，希望大家都有一个好的收尾 ：）

今天和大家谈谈怎样避免物流商多收我们钱：

先说一个实际的例子吧：今天荷邮让我们付账单，我把他们11月上的账单导入管家婆，发现有一单他们的重量是570g，我们出库的重量是470g，我们拿相同的商品加上包装袋去称，是460g左右，证实了他们称重有问题，100g按他们的荷兰小包挂号，差距是5块钱。

切入正题，据我了解，有些卖家目前是这样操作的：每天把包裹装到一个蛇皮袋，然后让物流商取走，等着物流商的账单，然后直接付运费，这个模式的问题显而易见：

1. 包裹重量问题：一个包裹实际重量200g，物流商称重250g怎么办？
2. 包裹计费问题：按照报价计费应该是15块钱，他算成了18块你怎么知道？
3. 包裹的重复计费问题：一个包裹在上个账单已经计费了，但是下一个账单又计费了，你怎么知道？
4. 包裹的漏计费：有些包裹你发给他们了，他们没计费，不要高兴太早，这种情况一般预示着这个包裹被漏发了。

上述的问题，如果没有系统的参与，你是搞不定的：我这两天给CNE付了上万块钱的运费，昨天好几千，今天好几千，我想迫切地有一个解决方案，能一劳永逸地帮我把运费的问题搞定。

我们目前的情况：

• 物流商每隔一段时间会给我一个账单，比如德邮是一个礼拜一次，荷邮是半个月，e邮宝一个月，CNE有5千的额度，每次付款会给一个账单，每个账单包含发货日期、跟踪号、重量（g或者kg）和运费。
• 我目前出库前都要给包裹称重，所以第一个问题解决了。
• 每个包裹在管家婆系统中都要选择一个物流方式，每种物流方式我都设置了运费的计算公式，拿到物流商的账单，我先对比重量，如果没问题，按照公式和重量算运费，如果有问题找他们，所以第二个问题也解决了。
• 目前没有解决好的是第三、第四个问题，我这两天正在解决，下面和大家说说我的思路：

物流商付款概念Payment

在管家婆系统中我添加了一个 物流商付款Payment 的概念：我每次付完一笔账，创建一个物流商付款，输入时间、物流商、金额和备注，然后从固定格式的excel导入这次付款对应的付款记录，所以一个Payment是包含了多个付款记录的。

导入付款运费明细

因为每个物流商的账单格式都不一样，因此拿到账单后，先要把账单里面的列拷贝到如下的通用运费导入模板中，其实也很简单：

导入的过程要做的事情：

• 对每条记录，检查系统发货前称重是否和物流商重量一致？如果不一致报警！
• 对每条记录，如果重量没问题，按照系统中的物流方式和运费计算公式算下运费，再和物流商运费比对，差距在2毛钱以内么？不是的话报警！
• 对每条记录，是否在以前已经付过款了？如果是则报警！
• 把所有的付款记录费用加起来，金额和你单次的付款金额对不对？不对则报警！

通过这些举措，基本上可以把给物流商交运费这个事情搞清楚了。

最近群里不少朋友反映ebay生意不太好，服务器也不太稳定，对比刚刚过去的双11速卖通的风光，ebay的确逊色了不少，看来开拓其他平台是势在必行的。

不过ebay也在垂死挣扎：ebay最近终于在产品页推出了产品评价功能：这个在其他电商平台已经是标配的东西，ebay一直没有，其实从消费者的角度这些评价对于购买是非常重要的，所以说ebay给人的感觉就是行动非常的迟缓。

前些日子ebay要求刊登产品需要添加产品标识码，就是学习Amazon，产品标识码的加入，为产品评价功能的引入铺平了道路。

具体到ebay的产品评价：

• 是否和Feedback集成：就是客户留评的内容自动显示在产品评价页？目前据我了解还不是的，需要单独Write a Review
• 是否是所有产品都有评价：目前不是，不知道ebay给哪些产品添加了评价页。

顺便提一句，数字酋长出了一个插件，可以在产品页面显示产品的评价：数字酋长用的方法，就是抓取一个卖家的所有评价，因为每个评价有如下的信息：

卖家ID + 买家ID + 评价对应的ItemID + 评价时间 + 评价内容

数字酋长会在产品页面显示所有本ItemID的评价，我看很多卖家都在用。

上周工作很忙，正在加大力度开发新产品，帖子的质量有下降的趋势，请见谅 🙂 好了，我们下周继续聊。

这周聊聊PayPal：大家知道每笔ebay交易，除了要交 成交费 外，PayPal收款也是收费的，一般收款的费率是：3.9% + 固定费率：

也就是收款100美金，按照标准费用的话，PayPal要收取100USD x 3.9% + 0.3 = 4.2USD。

大家如果调研市场的话，会发现很多卖家卖很便宜的东西，例如邪恶的0.99包邮，那就举0.99USD包邮的例子，按照标准费用，PayPal要收多少钱：

0.99 x 3.9% + 0.3 = 0.33861 = 0.34

卧槽，0.99 PayPal收了0.34，剩下0.65，ebay 10%的成交费再一抠，剩下：

0.65 – 0.99 x 10% = 0.551

大家可能已经觉察到PayPal每笔收的 0.3USD 对于小额的订单影响是很大的。

咚咚！隆重介绍 PayPal小额付款，所谓PayPal Micropayments，也就是说PayPal提供了另外一套收款费用方案，你的PayPal账号可以在标准方案和 小额付款 方案之间选，默认是标准方案，小额付款的费率是：6.0% + 0.05USD

那做一道数学题啊：假设存在收款金额为M美金，使得标准收款方案和小额收款方案的PayPal费用相等：

M x 3.9% + 0.3 = M x 6.0% + 0.05

0.021 x M = 0.25

M  = 0.25 / 0.021 = 11.9 = 12USD

也就是说单笔收款12USD以下，小额付款肯定是省的。

现在是Q&A时间：

问：怎么申请小额付款PayPal账号？

答：注册PayPal满30天，可以致电PayPal客服申请小额付款费率。

问：一个PayPal账号可以同时按标准费率 和 小额费率收款么？就是比方说收了12美金以上的按标准费率，收了12美金以下的按小额费率？

答：不行，一旦账号申请了小额付款费率，收款费用都是6% + 0.05USD

问：假设我的东西每个很便宜，比方说0.99USD，别人买了20个，总共付了19.8USD，小额付款怎么收费？

答：费率不变还是6% + 0.05USD。

问：我卖的东西很杂，有便宜的，有贵的，该如何操作？

答：一种方法：用2个ebay账号，一个卖12美金以下的产品，关联小额付款PayPal；另外一个ebay账号卖12美金以上的，关联标准PayPal账号。

另外一种方法：一个ebay账号，用2个不同的PayPal，注意每个人可以同时申请几个PayPal的，你可以用两个信用卡，一个身份，分别申请标准和小额付款PayPal，然后上架时选不同的PayPal账号，因为是收款操作，不违背PayPal的政策，即使关联也是无妨的。

问：我注册PayPal的时候，个人和公司账号有什么区别？

答：公司账号提现只能提到公司的基本户，所以建议注册个人账号，原来个人还有高级不高级之分，不过不要紧，有问题打电话给PayPal客服修改。

PayPal收费标准 PayPal Fee

今天继续产品开发的讨论：我们先看一款产品，在ebay英国站搜索 iphone waterproof case，你会看到排名第一的一口价产品：

这个产品是深圳那边一个卖家做的，用海外仓，每天的售出数量大于200个，我之所以关注这个卖家，是因为我一款英国仓产品被他们搞死了：我去年这个时候，那款产品每天能卖十几个，定价8.99GBP，人家上来直接5.99GBP，很快销量很大，排名变的很高，我就卖不动了，然后哥们定价到6.99GBP，一直热卖到现在。

继续讨论这个爆款的防水手机壳，上次产品开发培训讲师讲到，产品开发要做到知己知彼，要对别的卖家和自己有一个清楚的认识，大家看到这个爆款手机壳，不能只看到他的销量好，要更深入地分析：

基本事实：产品售价6.99GBP，英国仓发货，日销量超过200，那么这个卖家的水有多深了？

我们先看看这个卖家需要怎么备货：这款爆款产品，因为是海外仓发货，备货一般最少40天，海外仓头程到英国要么空运，要么海运，空运10天左右，海运要50天，一般用便宜的海运，那么就要备90天的货，另外你给供应商下单，不是第二天就能到的，供应商交期算5天吧，自己的仓库准备发货算5天，那么总共就是：

供应商5天 + 自己仓库准备发货5天 + 海运50天 + 海外仓备货40天 = 100天

一天的销量算200个，那么一次需要备货100 x 200 = 20000个。

我们再来看看这个产品的利润情况：在1688上搜这款产品，售价大概是30左右，那么如果我们按照30进货，6.99GBP海外仓卖，大概能赚多少？

计算利润，要知道头程尾程的运费：这款产品在1688上的重量大概是255g，用一个信封包装，包裹重量大概是300g，头程如果我们开始是空运，到英国含关税价格是55元每公斤左右（CNE价格），那么头程就是 0.3 x 55 = 16.5元。

尾程如果用递四方，则如果用最便宜的不挂号信封，即Royal Mail Letter 2nd Class，也需要15.2元，加上操作费3元，为18.2元。

假设ebay/paypal的费率总和为15%，则按6.99GBP卖的利润为：

6.99GBP x 9.7 x 0.85 – 30 – 16.5 – 18.2 = -7元

也就是我们按照这个价格卖会亏7元。

分析总结：

1）每次备货20000个，每个30元的话，需要进货费用600000，就是60w，一般的小卖家搞得起么？所以这个卖家一看就是大卖家，实力雄厚。

2）我们用空运卖一个亏7块钱，人家怎么赚钱的？一是人家的进货成本肯定低，而且人家会有账期，比方说进了20000个货，一个月后给供应商打款，另外人家头程成本低，人家可能是整柜出去的，而且尾程上，人家可能是自己的仓库，运费有折扣，根本不用18.2。

3）像这种销量极大的产品，其实对中小卖家来说要慎入，人家卖了这么长时间，供应链已经优化到极致，你能有什么优势进入了？

所以开发产品的第一步是要知己知彼，不能只看销量。