这几天缺货订单一直维持在20+左右,很是头疼,具体表现在:
1)刚刚为缺货的进货,新的缺货又产生了。
2)管家婆没有库存预警机制,导致很多采购是在缺货产生后才发起的。
缺货的危害:
1)违反ebay的政策:特别是对于美国的订单,最低要求是2个工作日内发货。
2)缺货和订单的积压使整个team的运作效率降低。
以前对缺货的危害性没有认识如此深刻:记得有一次和一个大卖家聊天,他跟我讲普源的自动补货好,特别是有一个功能可以很好地解决“超卖”的问题,我当时不以为然,因为我当时缺货顶多几单,现在体会到,如果大卖家不解决“超卖”的问题,那一天不是缺几单了,而是几百,几千单,积压个几天,耽误的单子就不得了了。
解决缺货的问题,要从如下两个方面着手:
1)确保在线商品数不超过可用库存数:我准备开发一个功能,逐sku将该商品的在线商品数和可用库存数全部列出来,如果在线商品数>可用库存数,提示用户,然后我们可以修改在线商品数。
2)库存预警:逐sku查看当前的可用库存,如果可用库存小于一个数值(比如2),则提示用户。
加入了这两个功能,缺货问题应该能得到解决。
【后记:推荐一篇讲亚马逊库存管理的文章:库存那点事】