今天早上起来，先看了下每个账号的表现情况（中差评等），检查一个号时，发现找不到这个用户了，ebay也删除了其刊登，吓的半死，这个号我可培养了好多年，200多好评没有一个差评，而且额度有1000+，死了影响非常大。

还好最后证明这个号没死，不知道早上发生的现象是什么原因：自从团队新招了两个小姑娘后，这个号就交给一个小姑娘管了，开发商品和上架等她都有很大的灵活度，我基本不怎么管，所以早上我怀疑是不是最近她上的hello kitty等产品侵权而导致账号被封。

经过这个事，教训就是要加强管理：因为那个管此号的小姑娘ebay经验较少，开始要带带她，所以今天去公司把这个号就接管过来了，该下架的下架，后面我来开发商品，小姑娘只负责上架。

借此事我也反思团队的管理方式：团队四个人，我管理、开发商品、上架、进货，一个小姑娘客服、上架，另外一个小姑娘专职销售（开发商品、上架），还有一个专门管理仓库加包货，我平时花在做事情上的时间比较多，对两个小姑娘管的比较少，导致她们有时候可能没有方向感，因此有时效率不高，而且做的事情有时不在正确的方向上（比如开发侵权产品，或者开发太低利润的产品）。

所以有人跟我说，宁愿每天花2个小时出来专门想怎么给她们布置任务，也不要自己闷头做事，我觉得是有道理的，对团队：

一是要制定清晰的目标和战略，这个月要达到什么目标，销量达到什么水平，利润达到什么水平，新开发多少产品，攻打几个站点等。

二是制定好目标后，自己或者管理团队规划路线，当然此过程可以听取团队其他人的意见，给大家布置清晰的任务，每天检查任务的完成情况，出了什么问题，讨论如何解决，但是要确保大家都按照制定好的计划向前走。

三要定时总结，比如今天就让两个小姑娘把前段时间开发的产品做了个表，产品归类为A/B/C三个等级：A是好卖且赚钱的，B是赚钱但不热卖的，C是不赚钱麻烦要彻底淘汰的，结果我们淘汰了很多产品，也总结出了不少A类产品。这个过程虽然花了几个小时时间，但是我觉得还是很值得的。

四要做好激励，调动大家的积极性：公司目前是一颗小树苗，需要大家的细心呵护，等树苗长大，大家可以在树荫下避风遮雨。

事情很多，创业不易。

（后记：ebay已经发布新闻说是网络故障了，详见这里。）