CLogistique官方资料下载

0. 写在前面

这个帖子可能是网上你能找到的第一个写 CDiscount海外仓 操作的中文帖子，我在2015/12月份发了第一票CDiscount海外仓，本文就是试图总结我整个操作流程，让你能快速地了解CDiscount海外仓操作，可能写的不好，但是我用心了！

1. CDiscount海外仓简要介绍

CDiscount海外仓的名字叫 CLogistique，Logistque是法语，对应英语的Logistics，就是 物流运输 的意思，CDiscount很多地方是学习Amazon的，因此也可以用 FBC，即Fulfilled by CDiscount来指代CLogistique。

按照之前客户经理发过来的资料（见上面的链接），目前CDiscount海外仓已经有500个第三方卖家在用，每天处理13万个包裹，类似FBA，用FBC的好处不言而喻：

• 产品曝光增加
• CLogistique处理订单，包括打包、发货、客服和退换货，而且不受国内节假日影响，卖家很省心
• 支持其他渠道，而且所有渠道订单发货费用是一样的，不像FBA发非Amazon的订单会贵一些。

2. FBC费用

FBC费用包括两块：订单发货费用+仓储费，跟FBA也是一样的，而且订单发货费用已经包含了操作费+运费，不像FBA会有订单处理费（Order Handling Fee）、拣货包装费（Pick&Pack）和重量处理费（Weight Handling），FBC要简单很多，具体的费用见下图。

例如300g以内都是统一的3.8EUR，就是27.3RMB左右，上海平邮300g到法国也要25.5RMB，所以FBC价格不算很贵，但是如果你的产品很轻，3.8EUR相对直发就算很高了。

FBC第二部分费用是 仓储费，基本原则是你 货呆的时间越长，费用越高，FBC是鼓励你发周转快的产品，不要用呆货把他们的仓库填满了啊！联想到最近万邑通好像也改了仓储费的规则，变化也类似FBC，库龄越长的产品其每方仓储费越高，所以你一定要挑选热卖的产品做海外仓。

3. FBC产品前台展示

直发产品和FBC产品在CDiscount 产品详情页 的展示上会有如下几点不同：

• 区域1：产品标题下面FBC订单会显示Sold by XXX and shipped by CDiscount，而直发的只会显示Sold and delivered by XXX。

• 区域2：预计到达时间上，FBC订单会显示Delivered tomorrow，而直发订单会根据产品offer设置的最长最短运送天数计算预计到达时间：

• 区域3：物品所在地

4. FBC业务流程

FBC业务开通分为四步：

1）签署FBC合同

2）准备发海外仓的产品

3）FBC工作人员的辅导和协助

4）发出第一批FBC货物

4.1 签署合同

在开通CDiscount卖家账号后，默认FBC是没有开通的，要开通FBC账号，你需要联系账号经理，让她们传一份协议给你，如果你没有账号经理的联系方式，可以联系：

• 郑晓蕾
  International Business Developer Marketplace
  QQ : 37465145
  邮箱：xiaolei.boisson@cdiscount.com
  电话：0033540543236
  波尔多，法国

• 武可
  Assistante Business Developer Marketplace
  QQ: 3143463940
  电话: +33 05 35 38 52 07
  邮箱：Ke.wu@cdiscount.com

注意目前只能通过邮件联系她们，她们不提供一对一的QQ服务（也可以理解她们要对接这么多卖家实在太忙了），联系后她们会传给你一份协议，你填写好资料盖公章，扫描或者拍照，用邮件传给她们即可（还记得目前只有公司才能做CDiscount么？）：

4.2 准备发海外仓的产品

等CDiscount收到资料后，他们会安排另外一个哥们和你联系，联系我的是Yohan THOMAS：

Thomas要求发海外仓产品的EAN和数量：关于EAN要注意下，在CDiscount上架的时候，有些类目是要填EAN的，比如玩具类目，如果你做Amazon，买了UPC，那么：

13位EAN = 0 + 12位UPC

有些类目不需要填EAN的，CDiscount会给你生成一个号，在后台offer列表可以看到类似 AUC0707137959736 这样的CDiscount SKU，其中0707137959736就是CDiscount给你生成的EAN（是不是13位了？），你把产品EAN和数量准备好，回复邮件给Thomas即可：

4.3 FBC工作人员的辅导和协助

在Thomas和你确认的期间，FBC的后台会向你开放，注意FBC后台的域名是https:/sellerstore.cdiscount.com，CDiscount卖家后台域名是https://seller.cdiscount.com

接下来会有另外一个人跟你联系：Adele，Thomas会把你准备的产品资料给Adele，Adele会在FBC后台准备第一次发货所需的所有材料，下面是Adele给我发的第一封信：

接下来Adele会在后台帮你准备第一次FBC所需要的材料，那么大家想想需要哪些材料？

想必不少人发过FBA或者其他第三方海外仓，发FBA需要：

• 创建产品，每个产品有SKU和UPC/EAN
• 创建海外仓入库单（Shipment），每个入库单包含了多个产品（SKU/UPC+数量）

其实Adele在后台也就是帮你把之前你发给Thomas的EAN+数量录入FBC系统，说录入不恰当，应该说通过Excel批量上传到FBC后台，然后生成了一个发货文档Delivery Document，他接下来会把Delivery Document和帮助说明发给你：

Delivery Document里面包含了你要贴在箱子上面的标签，有如下几个：

这边有4张标签，如果不是发托盘，第2张标签是不需要的，我们只需要第1张、第3张或者第4张：

• 如果只有一个箱子，里面只有一种SKU，那么用标签1+3，注意MONO代表Monolithic，中文是单一的、唯一的意思。
• 如果只有一个箱子，里面有几种SKU，我第一次发就有3种SKU，用标签1+4，MULTI代表Multiple，多种类型产品。
• 如果有N个箱子，在其中一个箱子，简称#1箱子上贴标签1，然后对每个箱子，包括#1箱子：如果箱子里面只有单个SKU，贴标签3，如果有多个SKU，贴标签4。

4.4 发出第一批FBC货物

有了Delivery Document之后，打印出来，好我们来准备发出第一批FBC货物吧！

步骤1：准备产品和产品标签

进货，然后利用 BarTender 软件把产品的EAN条码打出来，注意是最简单的那种条码即可：（BarTender不会用？联系我！如果大家都不会用我会写一个帖子的）

每个产品包装好，贴上标签，然后装箱。

步骤2：为每个箱子贴上Delivery Document里面的标签

上面刚刚说怎样为箱子贴标签，有一个要注意的地方，标签1是一个产品的列表，有些货代是不允许在外箱贴货物清单的，为了解决这个问题，可以把标签1放在一个透明袋子里面，然后把标签3或者4也放在一个透明袋子里面，然后用标签3或者4覆盖在标签1上面，发货后写邮件通知FBC的工作人员（下面会讲）。

步骤3：发货给FBC

FBC的地址是：

Entrepôt C-Logistique
Chemin de CRUCQ PIGNON Bâtiment D cellule A2
Zone d activité Pot au Pin
33613 CESTAS CEDEX

注意有些货代会反映33613这个邮编做不进货代系统，遇到这种情况用邮编33610即可。

步骤4：跟踪包裹的运送情况

在预计投递时间前2天联系FBC的工作人员，写邮件就可以了，内容就是包裹快到了，请关注下，如果在步骤2你隐藏了Delivery Document的货物清单，需要跟他们说下，邮箱地址：

Livraisons.CLogistique@cdiscount.com

步骤5（FBC处理）：FBC收到货后，会改你的产品刊登，把库存改成FBC的库存，运送方式改为FBC，投递时间改为FBC的时效，等等。

步骤6（FBC处理）：FBC产品出单后，你在后台可以看到这样的订单后面有一个C标志，你什么都不用管，FBC一切帮你搞定。

步骤6-1：如果其他平台出单，例如ebay，你需要登录FBC后台操作，即上传订单信息excel到后台，具体的这里就不讲了。

另外，FBC到货后，产品的价格CDiscount是不会改的，买家不会因为是买FBC的产品而要多掏运费，所以你可能要把价格调整高一点。

5. 后记

总体而言，相比较FBA，FBC目前的自动化程度不够，发FBA基本不用和Amazon的工作人员联系，而FBC基本上第一票会手把手教你，随着CDiscount卖家数量的增加，可想而知他们服务的延迟会加大。

这个帖子有点长了，本来想说下FBC后台的操作，看来要下次了，但是我相信你应该能摸索出来。